kx99-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সবকিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।
kx99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে লগইন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে — কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
kx99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ চলে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার হাতে — ব্রাউজার সেটিংস থেকেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।
kx99 একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস অর্জন করেছে। আমরা বিশ্বাস করি, একজন সদস্যের সাথে সৎ ও স্বচ্ছ সম্পর্ক গড়ে তোলার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি হলো তার গোপনীয়তার প্রতি সম্মান।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kx99.ws ওয়েবসাইট এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। এই নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।
kx99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
সংক্ষেপে: kx99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না।
kx99 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন তথ্য, কখন এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ |
| ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম | অ্যাপ অভিজ্ঞতা উন্নত করতে |
| ব্রাউজার প্রকার ও ভাষা | সঠিক ভাষায় সেবা দিতে |
| লগইন সময় ও অবস্থান | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় |
| গেম খেলার ইতিহাস | বোনাস ও প্রোমোশন ব্যক্তিগতকরণে |
| লেনদেনের রেকর্ড | আর্থিক নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতিতে |
মনে রাখুন: kx99 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
kx99 সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে।
kx99 কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করে না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
kx99 আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
সব তৃতীয় পক্ষ kx99-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
kx99.ws ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড গতি পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন |
| ফাংশনালিটি কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন থাকা বা গেম সেশন চালু রাখা।
kx99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। একটি স্তরে ব্যর্থতা হলেও অন্য স্তর সুরক্ষা দেয় — এই পদ্ধতিকে বলা হয় "ডিফেন্স ইন ডেপথ"।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাব এবং সঙ্গে সঙ্গে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
kx99-এর প্রতিটি সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরানো হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য দেওয়ার পর আমরা আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন — আমরা সাথে সাথে বন্ধ করব।
kx99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।
| তথ ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন | সেবা প্রদানের জন্য |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি ও আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML বিধিমালা মেনে চলতে |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়।
kx99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
দায়িত্বশীল গেমিং: আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
kx99 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা ভিন্নভাবে সদস্যদের জানাই।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই এই পেজটি মাঝে মাঝে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" লিখুন। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
kx99-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং হাজারো খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন।